认识 MollyCam
🎯 产品定位
MollyCam 中文名称：小茉莉相机
MollyCam（小茉莉相机）是一款为电商商家打造的开源监控取证工具，致力于解决商家发货和退货环节的举证痛点问题。
通过规范化的视频记录流程，帮助商家建立完整的物流证据链，有效应对恶意退款、物流纠纷等问题。
👥 目标用户
我们主要服务于以下电商商家：
创业者、小微商家、独立站卖家
正在各行各业努力打拼的你们，都是我们最珍视的用户！
特别适合
- 🛡️ 希望预防恶意退款的商家
- 📦 需要规范发货流程的商家
- 🤝 注重售后服务体验的商家
- 💼 想要提升运营效率的商家
- 🔍 重视证据留存的商家
✨ 核心优势
完整证据链管理
- 快递收发客诉纠纷全场景覆盖
- 提供完整的图片或视频证据链
- 方便申诉纠纷，拒绝恶意退款，维护合法权益
经济实惠
- 🆓 软件完全开源免费
- 💰 低成本硬件设备投入
- 🔄 支持已有硬件再利用
安全可靠
- 🔒 数据本地化存储
- 🛡️ 私密信息全程可控
- 📱 多设备同步备份
高效易用
- 🖥️ 跨平台全面支持
- 🚀 操作简单易上手
- 🔍 检索快速精准管理
🎯 应用场景
发货备案
- 商品分拣打包全程录像
- 运单信息与实物同框记录
- 包装完整性影像存证
客服支持
- 快速调取商品发货视频
- 实时展示商品原始状态
- 高效处理客诉问题
退货开箱
- 开箱验货全程录像
- 商品完整性影像记录
- 损坏细节特写存证
纠纷维权
- 提供完整证据链支持
- 协助平台仲裁举证
- 维护商家合法权益
🚀 开始使用
温馨提示
完整版本即将发布，敬请期待！